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¿Para qué te sirve? Para reflexionar sobre lo importante que es escuchar lo que el cliente necesita y nos quiere decir. Se echa en falta que el dependiente se adapte en mayor medida a lo que el cliente necesita, aunque ello signifique aparentemente bajar la calidad de su servicio. Sin embargo, lo que el cliente
Leer más »¿Para qué te sirve? Concienciarse de la importancia de comprender bien el mensaje en el proceso de la comunicación. Podemos aparentar que escuchamos pero la verdadera escucha activa implica una serie de ingredientes que esta familia no pone en práctica. Lo que más se echa en falta en este ejemplo doméstico de incomunicación es que
Leer más »¿Para qué te sirve? ¡Este vídeo nos despierta diferentes emociones! Nos gusta mucho por el vaticinio y por las diferentes perlas-lecciones que nos dan Isidro y Moisés. Ahí van las que nosotros hemos interpretado: 1. Gratitud, valorando más lo que tenemos: educación, buena alimentación, etc. 2. Aprender el valor del esfuerzo, de ganarse lo que
Leer más »¿Para qué te sirve? Para reflexionar sobre la excesiva dependencia de las nuevas tecnologías que nos aislan de algunos momentos y nos hacen olvidar que son más importantes las relaciones personales que las virtuales. En muchas ocasiones vivimos tan pendientes del móvil que nos perdemos muchas cosas importantes que suceden a nuestro alrededor. Hay que
Leer más »¿Para qué te sirve? Entender que el ser humano es capaz de conseguir retos increíbles con una motivación adecuada. En este caso, la motivación de este niño es ayudar a salir a su familia de la extrema pobreza. Lo curioso de este talento natural es que la fuerza que lo motiva es sana, es impulsado
Leer más »¿Para qué te sirve? Pablo Álvarez es un niño de 5 años que nos hace reflexionar a través de este corto acerca de la vida que adoptamos cuando somos adultos, una vida consumista donde no disfrutamos de lo esencial y, sobre todo, no somos felices. Según nos hacemos mayores nos vamos creando toda una serie
Leer más »¿Para qué te sirve? Intermón Oxfam Trailwalker es el desafío por equipos más grande del mundo para luchar contra la pobreza. El desafío es doble: recorrer 100 km en 32 horas en equipos de 4 personas y conseguir donativos para mejorar las condiciones de vida de miles de personas que aún viven en la pobreza.
Leer más »¿Para qué te sirve? Para reflexionar sobre cómo surgen las buenas ideas. Éstas, según Steven Johnson, no son golpes de inspiración repentinos y tampoco son individuales, sino que surgen de las redes que se generan entre las personas. Las mejores y más productivas ideas se han generado alrededor de máquinas de café, en brainstormings o
Leer más »¿Para qué te sirve? Innovar significa aprender y propiciar el cambio sin tener miedo, enfrentarse a los factores como la resistencia, la ignorancia o la comodidad. En definitiva, innovar es pensar, probar, arriesgarse, equivocarse y volver a empezar. Muchas veces no nos atrevemos a innovar porque atribuimos únicamente la innovación a las grandes ideas de
Leer más »¿Para qué te sirve? Para ver cómo aprendemos los seres humanos desde el nacimiento hasta la adolescencia. Los niños necesitan jugar, interactuar, participar en su propio aprendizaje. Interesante para reflexionar también sobre nuevas formas de enseñanza/aprendizaje, y de cómo la información llega a través de distintos canales. En contraposición a la enseñanza tradicional ya no
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