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¿Para qué te sirve? Para valorar las buenas ideas. Para evolucionar se necesita valorar las oportunidades de los cambios. La resistencia al cambio se puede superar con un espacio de adaptación y con una buena formación/comunicación. Por otra parte, para que el vendedor causara impacto en su audiencia debería haber tenido en cuenta el lenguaje
Leer más »¿Para qué te sirve? Para dar el paso a veces necesitamos; al igual que el pez, que nos den un pequeño empujón. Las oportunidades existen a nuestro alrededor, somos nosotros los que debemos permanecer atentos, preguntarnos qué opciones no estamos teniendo en cuenta. Necesitamos abrir la mente y no acomodarnos. «El fracaso mas grande del
Leer más »¿Para qué te sirve? Para saber cómo de importante es tratar bien a un cliente para poder retenerle. Dar facilidades al cliente y adaptarse a sus necesidades permite dar un mejor servicio. Una excesiva burocratización te aleja del cliente. «El hombre debe ser siempre flexible como la caña, no rígido como el cedro» (Johann J.
Leer más »¿Para qué te sirve? Para valorar las opiniones de los demás. Cada persona puede tener una opinión diferente pero es esencial escuchar activamente a los demás para conocer sus puntos de vista. «La uniformidad es la muerte; la diversidad es la vida» (Mijail A. Bakunin) Reflexiona y actúa ¿Qué conclusiones obtienes? ¿Cuál es la actitud
Leer más »¿Para qué te sirve? Para valorar las diferencias. Para llegar a todos, es necesario adaptarse a cada uno. Cada persona es diferente. Tiene necesidades y deseos diferentes. Por ello, para una adpatación eficaz, es necesario conocer las características de cada persona. La diversidad también ha de ser gestionada en campos como la educación. «Qué lástima
Leer más »¿Para qué te sirve? Para valorar las nuevas tecnologías. Vivimos en un mundo en constante cambio y evolución. Las nuevas tecnologías nos facilitan las cosas «No puede impedirse el viento. Pero pueden construirse molinos». (Anónimo) Reflexiona y actúa ¿Por qué la gente mira al joven que paga en metálico? ¿Qué nuevas tecnologías estás utilizando en
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