• Patch Adams – Cómo no escuchar

    ¿Para qué te sirve? Este vídeo lo hemos descubierto gracias a EEC Coaching. Este fragmento de la película Patch Adams es un claro ejemplo de una mala escucha. El paciente, Hunter, explica al médico su historia, mientras éste toma notas y se prepara un café. ¿Por qué es un ejemplo de mala escucha? Porque el

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  • Cuando la generosidad vence prejuicios

    ¿Para qué te sirve? Basado en el cuento de Jorgue Bucay, «Galletitas» (Ver «Amplía Información»). Una abuelita saca un paquete de galletas de una máquina expendedora, para su sorpresa se topa con un joven que terminará poniéndole nerviosa. Este corto es un claro ejemplo de la importancia de no juzgar a las personas por su

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  • El cuerpo habla, el silencio escucha

    ¿Para qué te sirve? Increíble esta coreografía sobre la ruptura de una pareja. Nos ha parecido brillante para dar visibilidad al cuerpo como gran comunicador de nuestras emociones. Con nuestra corporalidad transmitimos a los demás cómo nos estamos sintiendo desde que nos levantamos hasta que nos acostamos. El cuerpo refleja nuestras emociones como un libro

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  • El terapeuta mecánico

    ¿Para qué te sirve? Un gracioso spot argentino en el que un psicólogo explica a una madre la sesión terapeútica «un tanto particular» que ha tenido con su hijo. Nos gusta este vídeo para ejemplificar la escasa orientación al cliente del psicólogo. El terapeuta no es capaz de ajustarse a las necesidades de su cliente

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  • El cliché

    ¿Para qué te sirve? Tres chicos quieren ir solos a ver el partido de la Final de la Champions League y para ello, convencen a sus novias para que vayan, supuestamente, a un spa. Al final serán ellos quienes se lleven una gran sorpresa.   Nos ha gustado este anuncio porque rompe con uno de

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  • El silencio habla

    ¿Para qué te sirve? Este vídeo, además de dejarnos asombrados por la capacidad de persuasión del protagonista, nos hace reflexionar sobre cuán importante es cuidar la comunicación en una conversación telefónica. Cuidar no solo nuestras palabras, sino también nuestro tono. Escuchar, mostrar interés y preocupación por la necesidad del cliente, mantener la calma y tratar

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  • Silencio entre palabras

    ¿Para qué te sirve? Un corto muy metafórico donde los protagonistas son las palabras que no necesitamos decir porque ya están implícitas en cada uno de los silencios de los dos protagonistas. Nos gustó este corto, además de por sus planos y fotografía, porque es un buen ejemplo de cómo generar rapport y conectar con

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  • Saber preguntar, saber escuchar

    ¿Para qué te sirve? Este vídeo, en clave de humor, nos muestra una situación en la que vemos claramente la importancia de preguntar de forma correcta para recibir una respuesta satisfactoria. Hacer preguntas poderosas es un arte. Por ello, debemos tomarnos nuestro tiempo para pensar bien qué queremos preguntar a nuestro interlocutor, ya sea un

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  • Si crees en él díselo con sus palabras

    ¿Para qué te sirve? Fantástico este breve vídeo para concienciarnos acerca de la importancia del amor y apoyo incondicional de los padres hacia sus hijos. La traducción literal del slogan del anuncio es “Díselo con su proyecto”. De ahí que el padre pinte la casa de negro, ya que con eso le está diciendo: «yo

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